Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual. Al enviar la hoja recibirás una copia en tu correo.

Fecha: 26 de setiembre de 2026
Proveedor: Cosas Hogar Retail E.I.R.L. (Rack Forte)
RUC: 20610115978
Dirección: Av. La Molina 910, 2do piso - La Molina, Lima

1 Identificación del consumidor reclamante

Nombre y apellidos

Tipo de documento

N.º de documento

Domicilio

Teléfono

Correo electrónico

Soy menor de edad

2 Identificación del bien contratado

¿Sobre qué es?

Producto Servicio (instalación, envío, atención)

Monto reclamado en S/ (opcional)

N.º de pedido o comprobante (opcional)

Descripción del producto o servicio

3 Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Tipo

ReclamoDisconformidad relacionada a los productos o servicios.QuejaDisconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle

Pedido

Declaro que los datos consignados son verdaderos y acepto que Cosas Hogar Retail E.I.R.L. los use únicamente para atender esta hoja de reclamación y comunicarme su respuesta (Ley N.º 29733, de Protección de Datos Personales).

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